exposed Casino & Sportsbook FAQ

Saat mendaftar di exposed, Anda harus memberikan alamat email yang valid, membuat nama pengguna unik, dan menetapkan kata sandi yang kuat. Kami juga meminta nomor ponsel Anda untuk verifikasi dua faktor dan komunikasi akun. Setelah pendaftaran awal, Anda harus menyelesaikan verifikasi KYC dengan mengunggah dokumen identitas yang valid (KTP, SIM, atau paspor) dan selfie untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa jam hingga satu hari kerja. Setelah verifikasi selesai, Anda dapat melakukan deposit pertama Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya yang tersedia di exposed.

Platform exposed menyediakan beberapa alat untuk mengelola akun Anda. Anda dapat mengubah kata sandi Anda kapan saja di halaman Pengaturan Akun. Jika Anda lupa kata sandi, gunakan opsi "Lupa Kata Sandi" di layar login untuk mereset melalui email. Anda dapat memperbarui informasi profil Anda, termasuk nomor ponsel dan alamat email, di Pengaturan Akun. Anda juga dapat melihat riwayat login Anda dan perangkat yang terhubung dengan akun Anda. Untuk keamanan tambahan, kami merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di Pengaturan Keamanan. Anda juga dapat melihat riwayat transaksi lengkap Anda, termasuk deposit, penarikan, dan aktivitas permainan, di halaman Riwayat Transaksi.

Untuk menyelesaikan verifikasi KYC di exposed, Anda harus mengunggah dokumen identitas yang valid dan selfie. Dokumen identitas yang diterima termasuk KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM (Surat Izin Mengemudi), paspor, atau izin tinggal sementara. Dokumen harus jelas, terbaca, dan menunjukkan semua informasi pribadi Anda. Selfie Anda harus menunjukkan wajah Anda yang jelas tanpa kacamata hitam atau penutup kepala. Kami memproses dokumen KYC dalam urutan yang diterima, biasanya dalam beberapa jam hingga satu hari kerja. Jika dokumen Anda ditolak, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan meminta Anda untuk mengunggah ulang. Setelah verifikasi disetujui, Anda dapat melakukan penarikan dari akun exposed Anda.

Ya, exposed mendukung transfer bank langsung dari local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Ketika Anda memilih transfer bank sebagai metode deposit, kami memberikan nomor rekening virtual yang unik untuk akun Anda. Anda dapat mentransfer local payment dari aplikasi perbankan Anda ke nomor rekening virtual ini, dan deposit akan dikreditkan ke akun exposed Anda dalam beberapa menit. Kami juga mendukung pembayaran melalui dompet digital seperti online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Pilih metode pembayaran yang paling nyaman bagi Anda. Semua transaksi dienkripsi dan aman. Jika Anda mengalami masalah dengan deposit, hubungi tim dukungan kami dan kami akan membantu Anda menyelesaikannya.

Penawaran cashback mingguan exposed memberikan pengembalian mobile banking kepada pemain berdasarkan aktivitas permainan mereka selama minggu tersebut. Syarat dan ketentuan penawaran cashback ditampilkan di halaman Promosi kami. Cashback biasanya dihitung sebagai persentase dari kerugian bersih Anda selama periode promosi dan dikreditkan ke akun Anda pada hari yang ditentukan. Untuk memenuhi syarat penawaran, Anda mungkin perlu memenuhi persyaratan taruhan minimum atau bermain di permainan tertentu. Kami merekomendasikan membaca syarat dan ketentuan lengkap sebelum berpartisipasi dalam promosi apa pun. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penawaran cashback atau bagaimana menghitungnya, hubungi tim dukungan kami melalui email atau chat dalam aplikasi.

Permintaan penarikan di exposed diproses melalui jendela tinjauan yang jelas. Setelah Anda mengirimkan permintaan penarikan, tim kami meninjau permintaan tersebut untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kami dan hukum anti-pencucian uang. Tinjauan biasanya memakan waktu satu hingga dua hari kerja, meskipun beberapa permintaan dapat diproses lebih cepat. Setelah persetujuan, local payment ditransfer ke metode pembayaran Anda (online payment, e-wallet, mobile banking, transfer bank, atau metode lainnya) dalam waktu yang ditentukan oleh penyedia pembayaran. Waktu transfer akhir tergantung pada bank atau dompet digital Anda. Anda dapat melacak status penarikan Anda di halaman Riwayat Transaksi. Jika penarikan Anda tertunda atau ditolak, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan langkah selanjutnya.

Platform exposed menawarkan cakupan sepak bola yang luas, termasuk Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, Premier League, dan turnamen internasional lainnya. Kami juga menyediakan pasar untuk olahraga lain seperti badminton, MotoGP, dan esports termasuk Mobile Legends, Free Fire, dan PUBG Mobile. Untuk setiap pertandingan, kami menawarkan berbagai jenis taruhan, termasuk hasil pertandingan, skor total, dan pasar khusus lainnya. Kami juga menyediakan live casino dengan permainan dealer langsung seperti blackjack, roulette, baccarat, dan Dragon Tiger, serta permainan slot populer seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways. Daftar pasar dan permainan kami diperbarui secara teratur untuk mencerminkan jadwal olahraga dan ketersediaan permainan terbaru.

Tim dukungan pelanggan exposed tersedia melalui beberapa saluran. Anda dapat mengirim email ke alamat dukungan kami dan kami akan merespons dalam waktu satu hari kerja. Kami juga menyediakan chat langsung dalam aplikasi exposed selama jam operasional, di mana Anda dapat berbicara dengan agen dukungan kami secara real-time. Untuk pertanyaan umum, lihat halaman FAQ kami atau bagian Bantuan dalam aplikasi. Jika Anda memiliki masalah keamanan atau pertanyaan sensitif, kami merekomendasikan menghubungi kami melalui email sehingga kami dapat memverifikasi identitas Anda dengan aman. Tim kami berbicara Bahasa Indonesia dan bahasa lainnya. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan profesional.